Короткі рекомендації про те, як взяти участь у відборі до РЕГІОНЕТ і стати учасником мережі
| |||
|
Короткі рекомендації про те, як взяти участь у відборі до РЕГІОНЕТ і стати учасником мережі
Матеріали базового навчання для кандидатів на участь у РЕГІОНЕТ викладено на порталі мережі у вільному доступі
Відеозаписи, зроблені мережею РЕГІОНЕТ: власні заходи та заходи партнерів мережі
У Кіптівському ЦНАП, де працюватимуть одночасно 5 фахівців та 5 спеціалістів на відділених робочих місцях, можна отримати близько 100 адміністративних послуг. Завдяки створенню ЦНАП майже 4 тисячі жителів Кіптівської ОТГ отримають зручний та якісний доступ до адміністративних сервісів. Плата за надані послуги буде надходити також і до бюджету громади.
Допомогу в оснащенні ЦНАП меблями та сучасною технікою з спеціалізованим програмним забезпеченням громаді надала Програма "U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення". Також в рамках Програми працівники центру пройшли тренінговий курс та підвищили кваліфікацію. Провідні українські та шведські експерти розробили п’ять навчальних модулів спеціально для майбутніх працівників ЦНАП в об’єднаних територіальних громадах України. Варто зазначити, що багато уваги в навчальній програмі присвячено темі гендерної рівності: жителі ОТГ - майбутні працівники ЦНАП знайомляться з цим питанням в рамках окремого модуля.
Наближення послуг до людей та підвищення їх якості – одне з завдань реформи місцевого самоврядування та територіальної організації влади, яка впроваджується Урядом України з 2014 року. Кіптівська об’єднана громада успішно застосовує інструменти реформи для розвитку своєї інфраструктури та створення комфортного середовища для життя.
Мартін Хаґстрьом, Посол Швеції в Україні, зазначив: "Довіра до місцевої влади – один з найважливіших показників успішності реформи децентралізації та ключова запорука процвітання громади. Отже, якість та доступність надання адміністративних послуг в багатьох випадках є тими критеріями, за якими жителі будуть формувати своє ставлення до місцевої влади та оцінювати її ефективність. Мені відомо, що Кіптівський ЦНАП буде надавати більше 100 видів адміністративних послуг, та, у випадку платних послуг, гроші будуть надходити до бюджету ОТГ. Я вважаю, що це гарний приклад використання інструментів реформи для розвитку громади. Мені приємно, що Швеція разом з ЄС та іншими донорами може долучитися до цієї справи".
Голова Кіптівської об’єднаної територіальної громади Володимир Кучма подякував Програмі "U-LEAD з Європою" за значний внесок у модернізацію Центру надання адміністративних послуг та зазначив, що тепер у ЦНАП втілено нову модель надання послуг: швидкий, прозорий, доступний сервіс у зручних та комфортних умовах.
Напередодні відкриття ЦНАП проведені заходи з інформування жителів Кіптівської громади про особливості роботи ЦНАП, його переваги, права та обов’язки працівників ЦНАП та споживачів послуг.
Модернізований ЦНАП створено за європейськими стандартами, він доступний для людей з інвалідністю. В приміщенні обладнаний дитячий куточок.
ЦНАП розташований в центрі села Кіпті за адресою: вул. Слов’янська, 36-б та працює 5 днів на тиждень.
Нагадаємо, що протягом 2017 року, в рамках пілотної фази Програми "U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення" в ОТГ України відкриються 26 ЦНАП. Один з них - модернізований Кіптівський центр надання адміністративних послуг.
Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах – учасниках пілотної фази, будуть застосовані до ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це не менше 400 ЦНАП до кінця 2020 року.
За матеріалами tsnap.ulead.org.ua