30 січня в місті Скалат Тернопільської області відкрився новий ЦНАП, участь у створенні якого взяли українські та шведські експерти Програми "U-LEAD з Європою". Завдяки створенню сучасного Центру майже 15 тисяч мешканців громади отримали доступ до широкого спектру якісних адміністративних послуг, включно з найнеобхіднішими в ОТГ: реєстрація жителів, бізнесу та нерухомості, нотаріальні послуги, соціальні та пенсійні послуги, земельні послуги, послуги місцевого значення тощо.

Допомогу в інституційному створенні ЦНАП, капітальному ремонті приміщення, а також в оснащенні центру меблями та сучасною технікою зі спеціалізованим програмним забезпеченням громаді надала Програма "U-LEAD з Європою". Скалатський ЦНАП є чудовим прикладом ефективного партнерства між громадою та міжнародною донорською програмою.

В новому ЦНАП будуть працювати 8 спеціалістів, які пройшли тренінги з підвищення кваліфікації, розроблені експертами Програми. Учасники тренінгів дізналися про роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, належну організацію та порядок надання якісних адмінпослуг, а також про ділову етику та взаємодію з відвідувачами центрів надання адміністративних послуг. Окремий модуль було присвячено питанням гендеру.

Сусанна Делланс, керівник початкової фази з покращення якості місцевих послуг для населення Програми "U-LEAD з Європою", сказала: "Ми раді, що ЦНАП Скалатської ОТГ створено із врахуванням шведського досвіду надання зручних та доступних адміністративних послуг. Сподіваємось, що відкриття центру зробить життя в громаді більш комфортним та буде сприяти подальшому розвитку регіону. Я вдячна громаді за ефективне партнерство та проактивну позицію".

Петро Савончак, Скалатський міський голова, зазначив: "Відкриття ЦНАП позитивно впливає на якість життя мешканців громади. Люди відчують зручність та комфортність в отриманні максимально необхідних послуг, оскільки не потрібно буде тратити половину, а то й цілий день, щоб отримати будь- яку адміністративну послугу у найближчому ЦНАП, який розташований за 24 км від міста Скалат".

Лілія РџРѕРїРѕРІР°, начальник відділу взаємодії Р· місцевими органами влади Мінрегіону, привітала учасників С‚Р° наголосила: "Тернопільска область - РѕРґРЅР° Р· перших, СЏРєР° РІ 2014 році показала приклад державних реформ, С– приємно, що зараз РјРё вже можемо підбивати деякі РїС–РґСЃСѓРјРєРё. Р’ Рї’ятницю Р·Р° участі Прем’єр-міністра Володимира Гройсмана та першого заступника глави Мінрегіону Р’’ячеслава Негоди відкрили ЦНАП Сѓ Золотниках, Р° СЃСЊРѕРіРѕРґРЅС– РЅР° черзі Скалатська громада, РґРµ Р·Р° підтримки міжнародних партнерів відкривається ЦНАП. Сподіваємось, що відкриття Центру РЅРµ тільки покращить життя громади, але Р№ стане прикладом та каталізатором інших процесів розвитку. Міністерство разом Р· Програмою "U-LEAD Р· Європою" готові допомагати громадам РЅР° РІСЃС–С… СЂС–РІРЅСЏС…".

Напередодні відкриття РІ громаді були проведені заходи Р· інформування жителів РїСЂРѕ особливості роботи ЦНАП, Р№РѕРіРѕ переваги, права та РѕР±РѕРІ’СЏР·РєРё працівників та споживачів послуг. Центр доступний для людей Р· інвалідністю. Р’ приміщенні обладнаний дитячий куточок.

Нагадаємо, що в рамках напряму з покращення якості місцевих послуг Програми "U-LEAD з Європою" заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах пілотної фази, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.

За матеріалами Програми "U-LEAD з Європою"

Фотогалерея