30 листопада в Славутській громаді, Хмельницької області, запрацював перший в Україні мобільний ЦНАП. Спеціальне авто, повністю облаштоване місцями для двох адміністраторів та трьох відвідувачів, надає 80 послуг у форматі "єдиного вікна" безпосередньо в селищах та селах. Така модель успішно зарекомендувала себе в європейських практиках та є абсолютною новинкою для України.

Програма "U-LEAD з Європою" разом з громадою вперше реалізувала модель організації надання адмінпослуг у форматі "мобільного офісу". Тепер працівники ЦНАП регулярно відвідуватимуть мешканців віддалених населених пунктів:протягом тижня передбачено 5 маршрутів, які покривають 20 населених пунктів. Завдяки мобільному ЦНАП більше 8 000 жителів віддалених населених пунктів Славутської громади, в тому числі пенсіонери та люди з інвалідністю, отримають якісний доступ до адмінпослуг.

Мобільний ЦНАП в Славуті є пілотним проектом, на основі якого плануєтьсявпровадження аналогів і в інших регіонах України, у разі якщо модель покаже свою економічну доцільність.Вартість мобільного ЦНАП складає 1,6 млн грн, не менше 10% цієї суми профінансувала громада.

Віце-прем’єр-міністр, Міністр регіонального розвитку, будівництва та Р–РљР“ Геннадій Р—СѓР±РєРѕ: "Реформа децентралізації – це Сѓ першу чергу – розвиток людського потенціалу. Невід’ємною складовою цього розвитку С” наближення послуг РґРѕ людини та надання СЏРєС–СЃРЅРёС… сервісів. Зокрема С– адміністративних послуг. Центри надання адміністративних послуг С” обличчям влади Сѓ громадах. РўРѕРјСѓ СЂРѕР·Р±СѓРґРѕРІР° системи ЦНАПів С” маркером успішності реформи. РЎСЊРѕРіРѕРґРЅС– вже впроваджується маршрутна карта Р·С– створення розгалуженої мережіЦНАПів РїРѕ РІСЃС–Р№ Україні Р· РІС–РґРїРѕРІС–РґРЅРѕСЋ доступністю РІ часі. Це С” нашим спільним Р· міжнародними партнерами планом РЅР° найближчі три СЂРѕРєРё. Саме РІ таких центрах українці матимуть можливість спілкуватися Р· владою через РїСЂРѕР·РѕСЂС– офіси, уникаючи звернень РґРѕ чиновників. Дякую партнерам Р· Програми "U-LEAD Р· Європою" Р·Р° підтримку реформи С– всебічну РґРѕРїРѕРјРѕРіСѓ Сѓ реалізації планів щодо СЂРѕР·Р±СѓРґРѕРІРё мережі ЦНАПів Сѓ громадах. Зокрема, Р·Р° пошук С– реалізацію нестандартних рішень, таких СЏРє "ЦНАП РЅР° колесах".

Посол Швеції в Україні Мартін Хаґстрьом особисто привітав громаду з запуском мобільного ЦНАП та наголосив: "Завдяки реформі децентралізації громадяни отримують більше можливостей долучитися до розвитку та благополуччя свого регіону. Ми дуже раді бачити таку плідну співпрацю між Славутською громадою та експертами Програми "U-LEAD з Європою", результатом якої став запуск першого в Україні мобільного ЦНАП".

Радник з питань децентралізації Представництва Європейського Союзу в Україні Бенедикт Геррманн: "Розвиток дієвого місцевого самоврядування є одним з пріоритетів співробітництва між Україною та ЄС. Ми раді бачити, наскільки активно місцеві громади беруть участь у проектах співпраці з європейськими партнерами. Громада Славути демонструє успіх реформи децентралізації, що відбувається в Україні. Ми сподіваємось, що запуск мобільного центру надання адміністративних послуг буде сприяти сталомурозвитку громади".

Голова Славутської міської ради Василь Сидор: "Я вдячний експертам Програми "U-LEAD з Європою" та країнам Європейського Союзу за підтримку та вклад в розвиток нашої громади. Завдяки кращим європейським практикам ми зможемо якісно покращити надання адміністративних послуг нашим громадянам. Сподіваюсь, ми продемонструємо чудовий результат і зможемо поділитися досвідом з іншими громадами найближчим часом".

В мобільному ЦНАП надаються найпопулярніші для жителів громади послуги, передбачена можливість встановлення паспортного обладнання, працює термінал для розрахунків платіжною карткою. Платазанадані послуги буденадходити до бюджету громади."ЦНАП на колесах" включає в себе й модель "виїзного адміністратора", коли адміністратори надають послуги громадянамна дому. Адміністратори, які будуть працювати в "ЦНАП на колесах" пройшли навчання з підвищення кваліфікації, спеціально розроблене для жителів громади шведсько-українськими експертами Програми.

Гостями урочистого відкриття мобільного ЦНАП в Славуті стали представники Посольства Швеції в Україні, Представництва ЄС в Україні, Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, Хмельницької ОДА, Хмельницького Центру розвитку місцевого самоврядування та інші.

Напередодні відкриття центру РІ громаді були проведені заходи Р· підвищення обізнаності щодо переваг та особливостей роботи ЦНАП, та РїСЂРѕ права та РѕР±РѕРІ’СЏР·РєРё працівників та споживачів послуг.

Нагадаємо, що в рамках напряму з покращення якості місцевих послуг Програми "U-LEAD з Європою" заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах пілотної фази, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.

За матеріалами Програма "U-LEAD з Європою"

Фотогалерея